MOP (Marketing Optimization Program) là chương trình quảng cáo thu hút khách hàng tiềm năng trên các nền tảng ngoại sàn dành cho Nhà Bán Tiki, từ đó hỗ trợ Nhà Bán tiếp cận nhóm khách hàng lớn, đa dạng và tăng trưởng doanh số.

• Mở rộng tập khách hàng tiềm năng cho toàn sàn

• Cơ hội gia tăng tỷ lệ chuyển đổi x2 lần

• Quảng cáo được tối ưu bởi chuyên gia Tiki

• Miễn phí chi phí quản lý quảng cáo

• Tiki chỉ thu phí khi phát sinh đơn hàng thành công từ quảng cáo

1. Hiển thị đa kênh

Tiki triển khai và tối ưu chiến dịch quảng cáo ngoại sàn trên các nền tảng phổ biến với lượng người dùng lớn như Google, Youtube, Mạng xã hội..v..v và hàng ngàn Đối tác Tiếp thị liên kết có tầm ảnh hưởng tích cực. Từ đó, tạo ấn tượng với khách hàng, thôi thúc họ truy cập website/ app Tiki để trải nghiệm mua sắm và góp phần tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cho Nhà Bán.

Một số vị trí hiển thị sản phẩm các kênh quảng cáo ngoại sàn

Tiki sở hữu mạng lưới hợp tác với các Đối tác tiếp thị chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam

2. Tối ưu chi phí vận hành

Việc lựa chọn đúng nền tảng quảng cáo & nhắm đúng khách hàng mục tiêu thông qua cơ sở phân tích dữ liệu chuyên nghiệp sẽ giúp Nhà Bán tiết kiệm thời gian, chi phí và đạt hiệu quả hơn.

✨ Để nắm bắt cách thức đọc báo cáo hiệu suất quảng cáo ngoại sàn MOP, Nhà Bán tham khảo tài liệu tại đây.

• Phí hỗ trợ tiếp thị ngoại sàn (Phí quảng cáo ngoại sàn) là chi phí mà Nhà Bán sẽ chi trả khi đơn hàng phát sinh bởi hoạt động quảng cáo từ bên ngoài SGD TMĐT Tiki và được giao thành công. Tiki sẽ chịu hoàn toàn các chi phí sử dụng dịch vụ Marketing của đối tác, ví dụ: chi phí nhấp chuột (click), hiển thị (impression), thuê người có tầm ảnh hưởng (KOL), PR báo chí..v…v 

• Mức phí hỗ trợ sẽ khác nhau ở mỗi danh mục ngành hàng (đã bao gồm VAT). Nhà Bán chịu phí trên đơn hàng theo Điều 2.3.5.5. Phí hỗ trợ tiếp thị ngoại sàn – Chính sách phí và biểu phí chiết khấu (02-QĐCS-MP). Nhà Bán có thể tham khảo biểu phí cụ thể tại mục II. Bảng phí hỗ trợ tiếp thị ngoại sàn theo ngành hàng trên SGD TMĐT Tiki tại đây. Phí sẽ được trừ vào Số dư tài khoản và ghi nhận vào Sao kê của Nhà Bán.

Lưu ý: Trong trường hợp không có đơn đặt hàng từ lượng truy cập ngoài Tiki, Nhà Bán sẽ không bị tính phí này.

Ví dụ 1: Cách tính phí theo từng ngành hàng

Trong gian hàng của Nhà Bán có 2 sản phẩm thuộc 2 ngành hàng khác nhau. Vậy chi phí được tính như thế nào khi 2 sản phẩm này phát sinh đơn hàng thành công từ quảng cáo ngoại sàn MOP do Tiki vận hành?

Ví dụ 2: Cách tính phí đối với sản phẩm giảm giá/ có mã ưu đãi/ Tiki Xu

Sản phẩm Apple iPhone 14 Pro Max có giá gốc 30.000.000 VNĐ và đang được khuyến mãi 20%, Tiki đồng thời tặng thêm mã giảm 1.000.000 VNĐ cho người mua. 1 khách hàng truy cập vào Tiki thông qua quảng cáo ngoại sàn và đã quyết định mua sản phẩm này, khách hàng đã sử dụng 200.000 Tiki Xu có sẵn trong tài khoản. Vậy phí quảng cáo ngoại sàn MOP sẽ được áp dụng với mức giá nào?

Phí quảng cáo ngoại sàn MOP sẽ được tính theo mức giá sản phẩm (không bao gồm phí vận chuyển…) sau khi áp dụng tất cả các chương trình khuyến mãi, ngoại trừ Tiki Xu. 

• Giá gốc của sản phẩm Apple Iphone 14 Pro Max: 30.000.000 VNĐ

• Giá sau khi khuyến mãi 20%: 30.000.000 VNĐ – (30.000.000 VNĐ x 20%) = 24.000.000 VNĐ

• Giá sau khi áp dụng mã coupon Tiki: 24.000.000 VNĐ – 1.000.000 VNĐ = 23.000.000 VNĐ

→ Phí quảng cáo ngoại sàn MOP sẽ được áp dụng với mức giá 23.000.000 VNĐ (Phần Tiki Xu của người mua sử dụng sẽ không được tính vào phí này).

Ví dụ 3: Các chi phí quảng cáo Tiki hỗ trợ Nhà Bán

Ví dụ 3.1: Sản phẩm Máy đọc sách All New Kindle Paperwhite có giá 3.410.000 VNĐ và phát sinh đơn hàng thông qua quảng cáo hiển thị tại kênh tìm kiếm Google. Vậy Tiki sẽ hỗ trợ Nhà Bán ra sao? Nhà Bán sẽ chi trả chi phí như thế nào?

Ví dụ 3.2: Tiki quảng cáo ngoại sàn qua kênh mạng xã hội Facebook. Khách hàng bấm vào quảng cáo và được chuyển sang App/ website Tiki để trải nghiệm mua sắm, sau đó xem chi tiết 1 số sản phẩm nhưng chưa phát sinh đơn hàng. Vậy Nhà Bán có cần chi trả chi phí gì không? Tiki sẽ hỗ trợ Nhà Bán ra sao?

Nhà Bán không phát sinh đơn hàng nên không trả phí trong trường hợp này. Tiki sẽ hỗ trợ toàn bộ chi phí hiển thị/nhấp chuột/ tương tác và chịu trách nhiệm thanh toán tới đối tác quảng cáo Facebook.

Lưu ý: Nhà Bán chỉ trả phí khi phát sinh đơn hàng thành công từ quảng cáo ngoại sàn MOP. Tiki sẽ hỗ trợ toàn bộ chi phí nhấp chuột và chịu trách nhiệm thanh toán tới đối tác quảng cáo Google/Facebook.

Ví dụ 4: Phí quảng cáo ngoại sàn MOP so với tổng doanh thu của Nhà Bán

Nhà Bán kinh doanh ngành hàng Sách tại Tiki có tổng doanh thu 100.000.000 VNĐ trong tháng 11/2023, trong đó doanh thu phát sinh từ quảng cáo ngoại sàn MOP do Tiki vận hành là 30.000.000 VNĐ. Vậy chi phí quảng cáo đang chiếm bao nhiêu % tổng doanh thu bán hàng của tháng?

Lưu ý: Tiki chỉ thu phí trên doanh thu phát sinh từ quảng cáo ngoại sàn MOP, doanh thu từ các đơn hàng tự nhiên khác của Nhà Bán sẽ không bị ảnh hưởng. Đồng thời quảng cáo ngoại sàn sẽ mang tới lượng traffic trung thành và thường xuyên cho sàn TMĐT Tiki, từ đó giúp Nhà Bán tối ưu các đơn hàng tự nhiên.