Thanh toán và Hoàn trả
Hướng dẫn cài đặt không xuất hóa đơn cho đơn hàng dưới 200k
- ● Hướng dẫn tra cứu chính sách phí và biểu phí trên sàn TMĐT Tiki
- ● Hướng dẫn kiểm tra sao kê, đối soát và thanh toán
- ● Hướng dẫn theo dõi giao dịch RMA (Đổi/trả)
- ● Hướng dẫn xuất hóa đơn cho khách hàng
- ● Hướng dẫn đăng ký dịch vụ trả góp trên Tiki
- ● Hướng dẫn tạo kho trả hàng
- ● Hướng dẫn quản lý giao dịch bồi thường
- ● [Mô hình Dropship] Hướng dẫn xử lý đơn hàng hoàn
- ● [Mô hình Dropship] Hướng dẫn quy trình xử lý đổi/trả/bảo hành
- ● [Mô hình SD] Hướng dẫn quy trình xử lý đổi/trả/bảo hành
Nhà Bán có nghĩa vụ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho tất cả các đơn hàng mà Khách Hàng yêu cầu xuất hóa đơn.
Lưu ý: Đối với đơn hàng có giá trị nhỏ hơn 200.000 VNĐ (Hai trăm ngàn đồng), Nhà Bán có quyền lựa chọn không xuất hóa đơn và phải cài đặt (đăng ký) với Tiki.
