Nhà Bán truy cập vào Seller Center/Trung tâm Marketing/Quảng cáo cùng Tiki Ads. Nhấp chọn Nạp tiền và làm theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Lựa chọn gói ngân sách Tiki Ads và nhấp chọn “Nạp tiền”
• Bước 2: Đăng nhập trang tiki.vn đã được Tiki Ads mở sẵn bằng tài khoản người mua (Lưu ý: không phải tài khoản Nhà Bán)
• Bước 3: Tiến hành thanh toán đơn hàng bằng các hình thức thẻ tín dụng, thẻ ATM, ví điện tử… Sau khi thanh toán thành công, ngân sách sẽ tự động được cộng vào tài khoản của Nhà Bán.

Nhà Bán có thể kiểm tra đơn hàng mua ngân sách Tiki Ads trong tài khoản Tiki, mục Lịch sử đơn hàng.

Lưu ý: Hình thức nạp tiền bằng phiếu ngân sách sẽ chính thức ngừng hoạt động từ ngày 01/10/2021.

• Trong trường hợp Nhà Bán đã mua phiếu ngân sách trước 01/10/2021, vui lòng nhập mã ngân sách để quy đổi sang ngân sách Tiki Ads trong Seller Center trước ngày 09/10/2021.
• Từ ngày 09/10/2021, Tiki Ads sẽ ngưng chấp nhận mã ngân sách. Mọi vấn đề phát sinh từ ngày 09/10/2021, Tiki Ads sẽ không hỗ trợ giải quyết.

Nhà Bán truy cập vào Seller Center/Trung tâm Marketing/Quảng cáo cùng Tiki Ads. Nhấp chọn Nạp tiền tài khoản quảng cáo và làm theo hướng dẫn.

• Bước 1: Chọn mức ngân sách muốn nạp

Nhà Bán sẽ được chuyển đến trang mua Phiếu ngân sách dành cho Nhà Bán trên Tiki.vn với mức giá trị tương ứng mức ngân sách đã chọn.

• Bước 2: Mua phiếu ngân sách trên Tiki

Nhà Bán tiến hành mua phiếu ngân sách trên Tiki. Sau khi thanh toán thành công, Nhà Bán sẽ nhận được mã ngân sách bắt đầu bằng ADS qua SĐT/ Email đăng ký lúc mua hàng.

Lưu ý:

1. Sử dụng tài khoản người mua để mua hàng trên Tiki, không sử dụng tài khoản nhà bán.

2. Nhập đúng SĐT/Email mà Nhà Bán muốn nhận mã ngân sách để tránh trường hợp đáng tiếc xảy ra.

• Bước 3: Nhập mã phiếu Ngân sách

Nhà Bán nhập đầy đủ và chính xác mã Phiếu ngân sách đã nhận (bao gồm cả ADS) vào ô Mã phiếu trong giao diện nạp tiền tại Seller Center. Nhấp vào Nạp tiền để hoàn tất các bước nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Tiki Ads.

Lưu ý:

• Hệ thống chỉ chấp nhận các phiếu ngân sách được mua từ trang Seller Center và có cú pháp bắt đầu bằng ADS do Tiki cung cấp.

• Tiki đã chính thức ngừng chấp nhận các phiếu quà tặng có cú pháp bắt đầu bằng PQT để nạp ngân sách Tiki Ads từ 10/10/2019.

• Trong trường hợp nhập sai SĐT/ email hoặc không nhận được mã phiếu sau khi thanh toán thành công, Nhà Bán vui lòng liên hệ bộ phận PSC để được hỗ trợ (Hotline 19006034).

• Các vấn đề về thanh toán trên Tiki (thanh toán không thành công, phương thức thanh toán), Nhà Bán vui lòng liên hệ bộ phận Tiki Care để được hỗ trợ (Hotline 19006035).

Đặc biệt, Tiki Ads đã chính thức cập nhật toàn bộ lịch sử giao dịch nạp ngân sách phát sinh từ hệ thống mới.

(Số dư còn lại từ hệ thống cũ đã được chuyển đổi qua tài khoản mới thành công trong giai đoạn từ Tháng 9 đến tháng 11 năm 2020)

Tại đây Tiki Ads liệt kê toàn bộ giao dịch những giao dịch khuyến mại (nếu có) & những giao dịch đã thanh toán ngân sách của Nhà Bán cùng thông tin cụ thể về loại tiền & trạng thái của giao dịch.

Từ tháng 10/2021, Tiki Ads cũng có những thay đổi trong việc xuất hoá đơn điện tử, cụ thể như sau:

(1)Trừ trường hợp hóa đơn tháng 8 & 9/2021 được xuất theo thông báo đã được gửi đến Nhà Bán

(2) Tiki Ads sẽ chỉ xuất hóa đơn khi thông tin hóa đơn Nhà Bán có trong Seller Center.

Thông tin xuất hóa đơn được lấy theo thông tin Hóa đơn của Nhà Bán trong mục Thông tin Nhà Bán tại Seller Center ở thời điểm hóa đơn được xuất.