Bắt đầu bán hàng

Hướng dẫn sử dụng Seller Center trên ứng dụng di động và trình duyệt di động

Song song với việc quản lý gian hàng trên website Seller Center tại địa chỉ https://sellercenter.tiki.vn, Nhà Bán nay đã có thể sử dụng ứng dụng di động Tiki Seller và phiên bản di động của website Seller Center để thực hiện hầu hết các thao tác quan trọng khi vận hành gian hàng trên sàn TMĐT Tiki.

Để trải nghiệm việc quản lý gian hàng trên điện thoại di động, Nhà Bán thao tác như sau:

Trên trình duyệt di động (mobile web)

Trên ứng dụng di động (mobile app)

Bước 1. Từ trình duyệt trên điện thoại di động, Nhà Bán truy cập địa chỉ: https://sellercenter.tiki.vn.

 

 

 

Bước 2. Nhà Bán đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu. 

 

 

 

 

Bước 3. Nhà Bán trải nghiệm các tính năng trên trình duyệt di động với các bước tương tự như trên trình duyệt máy tính. 

 

Bước 1. Nhà Bán truy cập kho ứng dụng và tìm kiếm ứng dụng Tiki Seller, hoặc chọn Tiki Seller trên iOS / Tiki Seller trên Android; sau đó tải về ứng dụng.

 

 

Bước 2. Nhà Bán mở ứng dụng Tiki Seller trên điện thoại di động, đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu. 

 

 

 

Bước 3. Nhà Bán lựa chọn các tính năng được hiển thị trên Trang chủ ứng dụng để trải nghiệm.

 

Tính đến tháng 07/2021, phiên bản Seller Center trên trình duyệt di động và ứng dụng di động đã hỗ trợ Nhà Bán thực hiện các nghiệp vụ sau đây:

Nhóm nghiệp vụ

Tính năng nổi bật

Quản lý sản phẩm

Đăng sản phẩm mới/có sẵn, Đăng sản phẩm hàng loạt, Yêu cầu duyệt, Chỉnh sửa và xem lịch sử chỉnh sửa sản phẩm, Quản lý đánh giá sản phẩm

Quản lý đơn hàng

Xem và xác nhận đơn hàng, Quản lý đổi trả bảo hành, Quản lý hóa đơn

Quản lý kho

Tạo và quản lý phiếu gửi hàng, phiếu rút hàng, Quản lý đơn hàng đổi trả, Xem báo cáo tồn kho

Thanh toán

Xem sao kê, biểu phí, Quản lý giao dịch bồi thường

Trung tâm phát triển

Xem báo cáo hiệu quả vận hành, lượng truy cập, sản phẩm, mã giảm giá, chiến dịch khuyến mại

Chương trình khuyến mại

Xem danh sách và đăng ký tham gia chương trình khuyến mại

Cài đặt khuyến mại

Tạo và quản lý mã giảm giá, sản phẩm quà tặng, giảm giá vận chuyển, Mua kèm giảm thêm, Đăng ký Freeship+

Quảng cáo TikiAds

Nạp tiền và quản lý chiến dịch quảng cáo

Dịch vụ số

Quản lý và áp dụng voucher

Bên cạnh đó, với phiên bản ứng dụng di động (mobile app), Nhà Bán sẽ nhận được các thông báo đẩy (push notification) về điện thoại mỗi khi có thông tin vận hành quan trọng như đơn hàng mới, đơn hàng sắp quá hạn xác nhận v.v… Nhà Bán cũng có thể tương tác trực tiếp với khách hàng mọi lúc mọi nơi thông qua tab Tiki Chat được đặt ngay tại trang chủ ứng dụng.

Trong trường hợp cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng Seller Center, Nhà Bán vui lòng liên hệ Tổng đài 1900.6034, email hotrodoitac@tiki.vn./.