Đối với Nhà Bán thuộc mô hình NGON có nhiều cửa hàng/chi nhánh vật lý, Nhà Bán có thể tạo nhiều gian hàng chi nhánh trên Tiki và liên kết với kho hàng vật lý tương ứng của mình. Trên giao diện mua hàng của khách hàng, mỗi gian hàng chi nhánh sẽ được thể hiện thành một cửa hàng độc lập để khách hàng chủ động lựa chọn cửa hàng phù hợp.

Bước 1: Đăng nhập Seller Center bằng tài khoản gian hàng chính, chọn Thông tin Nhà Bán > Chi tiết > Thiết lập gian hàng > Tạo gian hàng mới.

Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin ở các mục sau:

• Tên gian hàng

• Thông tin người quản lý gian hàng: Có thể trùng với thông tin người đăng ký gian hàng chính hoặc không. Trường hợp điền thông tin và số điện thoại của người quản lý khác, Tiki sẽ gửi mã OTP về số điện thoại này để yêu cầu xác minh.

• Địa chỉ kho: Có thể là địa chỉ cửa hàng hoặc địa chỉ khác, sẽ là căn cứ để tài xế đến khi cần lấy hàng. 

Sau đó bấm Tạo mới. Hệ thống sẽ tự động tạo kho hàng theo thông tin Nhà Bán đã điền phía trên và liên kết gian hàng chi nhánh mới với kho hàng mới tạo này.

Để chỉnh sửa thông tin kho hàng, Nhà Bán có thể thực hiện theo 2 cách sau: 

Cách 1: Tại cột Thao tác, Nhà Bán bấm Chỉnh sửa ngay thông tin gian hàng chi nhánh (đã được tạo trước đó). Tại mục Điạ chỉ kho, chọn Chỉnh sửa kho, Nhà Bán nhập thông tin cần thay đổi, sau đó bấm Lưu thông tin.

Cách 2: Nhà Bán truy cập Thông tin nhà bán > Hồ sơ nhà bán > Thông tin kho hàng, mô hình vận hành và liên lạc > Kho lấy và trả hàng > Bấm vào hình cây bút và nhập thông tin cần thay đổi > Bấm Lưu thông tin. 

Lưu ý: 

• Mỗi gian hàng chi nhánh bắt buộc phải liên kết với 1 và chỉ 1 kho hàng. Trường hợp gian hàng chi nhánh chưa liên kết với kho hàng nào, Nhà Bán thực hiện chỉnh sửa thông tin gian hàng chi nhánh bằng cách điền thông tin địa chỉ kho hàng (tương tự như lúc tạo gian hàng mới). Sau đó bấm Lưu thông tin. Hệ thống sẽ tự động tạo kho hàng và liên kết với gian hàng.

• Mỗi kho hàng của Nhà Bán thuộc mô hình NGON sẽ bắt buộc có cùng một địa chỉ lấy và trả hàng.

• Không thể tạo kho hàng mới nếu đã có kho hàng đang ở trạng thái Bật trước đó.

• Nhà Bán có thể chỉnh sửa địa chỉ kho nếu không có đơn hàng nào liên quan đến kho này.

• Để gian hàng chi nhánh có thể hoạt động, Nhà Bán thực hiện cập nhật tồn kho trực tiếp trên các kho của gian hàng chính, xem hướng dẫn tại đây. Sản phẩm sẽ tự động hiển thị trên gian hàng chi nhánh sau khi tồn kho được cập nhật.