Vận chuyển

[Mô hình FBT] Câu hỏi thường gặp về luân chuyển hàng hóa lưu kho Tiki

Tiki chính thức cho ra mắt tính năng Luân chuyển hàng hóa từ ngày 15/01/2024.

1. Vì sao Nhà Bán nên luân chuyển hàng hóa giữa các kho Tiki?

  • Đảm bảo và đẩy nhanh tiến độ giao hàng, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

  • Với khả năng hiển thị theo thời gian thực về mức tồn kho và vị trí, Nhà Bán có thể phân phối hàng hóa đến các khu vực có nhu cầu mua sắm cao, từ đó sản phẩm của Nhà Bán dễ dàng tiếp cận khách hàng mà không bị hạn chế về mặt địa lý. Ví dụ, các sản phẩm thủ công mỹ nghệ tinh xảo của khu vực phía Bắc có thể dễ dàng tiếp cận các thị trường lớn hơn như ở TPHCM và các tỉnh lân cận, mở rộng thị trường tiềm năng và giảm thiểu tình trạng hết hàng.

  • Giảm thiểu chi phí liên quan đến các dịch vụ vận chuyển khác bên ngoài.

2. Sau khi tạo phiếu luân chuyển hàng hóa, Nhà Bán có thể hủy phiếu được không?

Hiện tại Tiki chưa hỗ trợ Nhà Bán hủy phiếu luân chuyển sau khi tạo thành công. Nhà Bán chỉ có thể hủy khi phiếu có trạng thái Lưu nháp.

3. Tiki có giới hạn quy định về hàng hóa khi luân chuyển kho không?

Có, Tiki có quy định hàng hóa theo số lượng, trọng lượng và danh mục ngành hàng, cụ thể:

  • Số lượng tối thiểu và tối đa: Không yêu cầu.
  • Trọng lượng tối đa/1 sản phẩm: Trọng lượng vượt ngưỡng cồng kềnh >=100kg khi:

    • (1) Trọng lượng sản phẩm sau đóng gói

    • (2) Trọng lượng thể tích = Dài * Rộng * Cao / 6000

    • Giá trị nào vượt 100kg sẽ không đủ điều kiện luân chuyển. 

  • Theo danh mục ngành hàng: Áp dụng cho toàn bộ ngành hàng, trừ ngành hàng Điện Thoại – Máy Tính Bảng; Laptop – Máy Vi Tính – Linh kiện; Điện Tử – Điện Lạnh; Máy Ảnh – Máy Quay Phim.

4. Nhà Bán có thể luân chuyển hàng hóa giữa các kho nào và thời gian Tiki thực hiện luân chuyển giữa các kho trong bao lâu?

Khu vực

Cùng thành phố

(TP.HCM – TP.HCM)

Chéo vùng
(TP.HCM – Hà Nội)

(Hà Nội – TPHCM)

Hệ thống kho Tiki

  • SGN >> SGN3
  • SGN3 >> SGN

  • SGN >> HN5
  • SGN3 >> HN5

  • HN5 >> SGN

  • HN5 >> SGN3

Thời gian hoàn tất luân chuyển dự kiến

(trừ Chủ Nhật & ngày nghỉ, lễ)

02 ngày làm việc

07 ngày làm việc

Lưu ý: 

  • Phiếu luân chuyển được tạo sau 16h hàng ngày sẽ được tính là tạo vào ngày làm việc tiếp theo. Ví dụ: Nhà Bán tạo phiếu yêu cầu luân chuyển trước 16h ngày 15.01.2024 từ kho HN5 đến kho SGN → Thời gian dự kiến hoàn tất luân chuyển vào ngày 24.01.2024.

5. Tôi luân chuyển hàng từ kho HN5 vào kho SGN hoặc ngược lại, trong thời gian đó Tiki có thu phí lưu kho không?

Với nhu cầu luân chuyển nội bộ giữa các địa chỉ kho khác nhau của Tiki, Tiki vẫn hiểu là hàng hóa của Nhà Bán chưa ra khỏi kho Tiki nên vẫn sẽ được tính phí lưu kho nếu có.

6. Phí luân chuyển hàng hóa được ghi nhận như thế nào?

Phí luân chuyển hàng hóa được tính khi “Phiếu luân chuyển hàng hóa” chuyển trạng thái “Hoàn thành”.

Công thức tính phí luân chuyển hàng hóa: Tổng phí luân chuyển hàng hóa lưu kho = Phí luân chuyển hàng hóa lưu kho của 1 sản phẩm x Số lượng sản phẩm luân chuyển thành công (Trong đó: Phí luân chuyển hàng hóa lưu kho của 1 sản phẩm = Trọng lượng tính phí của sản phẩm x Phí luân chuyển hàng hóa lưu kho trên 1kg sản phẩm theo từng tuyến luân chuyển. Xem chi tiết tại Chính sách phí & biểu phí mục 2.3.5.10.)

Ví dụ:

Nhà Bán tạo phiếu yêu cầu luân chuyển 10 sản phẩm A có trọng lượng 2kg từ Hà Nội (Kho HN5) về TP.HCM (Kho SGN). Dựa theo biểu phí thì trọng lượng sản phẩm nằm trong khoảng từ 0-3kg, mức phí cho 1kg là 9.000đ.

 → Phí luân chuyển cho 1 sản phẩm A: 2 x 9.000đ = 18.000đ.

 → Phí luân chuyển cho 10 sản phẩm A: 2 x 9.000đ x10 = 180.000đ.

*Biểu phí luân chuyển đã bao gồm VAT.

7. Tôi có thể kiểm tra phí luân chuyển hàng hóa Tiki thu của kỳ T1/2024 ở đâu?

Nhà Bán có thể kiểm tra phí luân chuyển hàng hóa theo 2 cách:

Cách 1: Kiểm tra trên sao kê

Nhà Bán vào mục Quản lý tài chính > Sao kê > Chọn kỳ sao kê  ngày 01/02/2024 và bấm Xem chi tiết. Tại trang Chi tiết sao kê, Nhà Bán chọn tab Các loại phí khác, cột Loại giao dịch để xem Phí luân chuyển.

Cách 2: Kiểm tra tại mục Quản lý tài sản

Tại tab Phí FBT, cột Loại giao dịch, Nhà Bán có thể xem chi tiết Phí luân chuyển hàng (FBT).

Nội dung này có hữu ích với bạn không?

Đánh giá trung bình: 0 / 5. Số lượt đánh giá: 0

Nếu bạn thấy nội dung này hữu ích...

Hãy chia sẻ ngay với bạn bè nhé!

Ôi 🙁

Bạn có thể cho Tiki biết điểm nào khiến bạn chưa hài lòng được không?

Khách quen ở Hà nội cần giao gấp 2 giờ