MakeSense by Tiki quy tụ các giải pháp marketing toàn diện cả trong & ngoài nền tảng Tiki, từ đó giúp Nhà Bán tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và gặt hái những kết quả kinh doanh tích cực. Trong số đó, Tiki Affiliate là 1 công cụ mà MakeSense đã – đang phát triển & cung cấp tới Nhà Bán. Hãy cùng tìm hiểu xem công cụ này có thể mang những lợi ích gì cho Nhà Bán khi kinh doanh trên Tiki

1/ TIKI AFFILIATE LÀ GÌ?

Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là mô hình quảng bá sản phẩm/dịch vụ mà trong đó các nhà phân phối (Publishers, Influencers) dùng nguồn lực của mình để quảng bá, giới thiệu sản phẩm & gian hàng của Nhà Bán đến với người mua hàng.

2/ LỢI THẾ KHI SỬ DỤNG TIKI AFFILIATE?

• MẠNG LƯỚI ĐỐI TÁC TIẾP THỊ LỚN: Tiki đang sở hữu mạng lưới các đối tác tiếp thị chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam, hơn 4000 Influencers, Tiktoker & các Hot KOL, KOC có tầm ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng

• TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI CAO: Tỷ lệ chuyển đổi của Nhà Bán khi tham gia Tiki Affiliate có thể lên đến 20%

• TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ: Tiki Affiliate tính phí theo mô hình CPS (Cost per Sales) – chỉ trả phí hoa hồng khi đơn hàng ở trạng thái đã giao thành công. Từ đó, Nhà Bán hoàn toàn yên tâm & dễ dàng kiếm soát ngân sách hiệu quả

3/ CÁC HÌNH THỨC TIẾP THỊ LIÊN KẾT 

• Với loại Tài trợ Nhà Bán Hàng: Nhà Bán sẽ quảng bá cửa hàng của mình theo mức hoa hồng trên danh mục ngành hàng hoặc thương hiệu. Ví dụ: nhà bán Viet Solution có kinh doanh các sản phẩm về máy tính học sinh và sách, nhà bán đang muốn dùng hệ thống liên kết tiếp thị để quảng bá các sản phẩm trong danh mục sách => Nhà Bán sẽ chọn loại tài trợ Nhà Bán hàng

• Với loại Tài trợ Sản phẩm: Nhà Bán sẽ quảng bá cửa hàng của mình theo mức hoa hồng trên sản phẩm. Ví dụ: nhà bán Viet Solution có kinh doanh các sản phẩm về máy tính học sinh và sách, nhà bán đang muốn dùng hệ thống liên kết tiếp thị để quảng bá các sản phẩm Máy tính casio fx-800 btg và sản phẩm Máy tính khoa học CITIPLUS FX-991MS => Nhà Bán chọn loại tài trợ Sản phẩm

4/ CÁCH THỨC NẠP NGÂN SÁCH CHO CHƯƠNG TRÌNH  TIKI AFFILIATE

• Bước 1: Nhà Bán truy cập Seller Center/ Trung tâm Marketing/ Quảng cáo cùng Tiki Aff
• Bước 2: Nhà Bán chọn Nạp tiền & nạp bằng 1 trong 2 cách:
  • Nạp tiền “Theo mệnh giá”: được hệ thống đề xuất theo các mệnh giá cố định
  • Nạp tiền “Linh hoạt”: nạp tiền theo giá trị nhà bán tự nhập (Số tiền tối thiểu là 300,000 và tối đa là 20.000.000)
• Bước 3: Sau khi nhập thông tin số tiền cần nạp, nhà bán chọn nút “Nạp tiền”. Hệ thống sẽ chuyển đến màn hình thanh toán:
  • Nhà bán kiểm tra các thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng
  • Chọn các phương thức thanh toán đã được Tiki hỗ trợ: Ví điện tử (Zalo Pay, MoMo, VNPay), thẻ Visa, Master, JCB, thẻ nội địa…v…v

Để xem các bước thiết lập chi tiết chương trình Tiếp thị liên kết Tiki Affiliate, Nhà Bán vui lòng truy cập: Tài liệu

Để tạo chương trình Tiếp thị liên kết, Nhà Bán hãy truy cập Seller Center/ Trung tâm Marketing/ Công cụ Khuyến mãi/ Quảng cáo cùng Tiki Affiliate và thao tác lần lượt theo các bước trong hướng dẫn dưới đây nhé

1/  ĐẶT TÊN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ LIÊN KẾT HIỆU QUẢ

Chương trình Tiếp Thị Liên Kết của Tiki quy tụ sự tham gia của nhiều nhãn hàng và nhà bán. Để tạo được sự chú ý & nhận diện của chương trình, nhà bán nên đặt tên chương trình sao cho đầy đủ thông tin nhận diện.

Cấu trúc tên chương trình hiệu quả như sau:

2/ THỜI GIAN PHÙ HỢP CHO 1 CHƯƠNG TRÌNH AFFILIATE

Là độ dài tối thiểu của một chương trình & thời điểm lý tưởng để một chương trình có thể mang lại hiệu quả tốt.

Các đối tác tiếp thị liên kết sẽ cần một thời gian nhất định để tìm hiểu và triển khai các chiến dịch tiếp thị sau khi nhận được thông tin chương trình của nhà bán. Vì vậy, một chương trình hiệu quả nên được kéo dài ít nhất 3 tuần.

Những thời điểm tốt để bắt đầu một chương trình

• Ngày 1 và ngày 13 mỗi tháng
• Trước ngày khuyến mãi lớn của Nhà Bán 5 ngày làm việc

3/ MỨC HOA HỒNG HIỆU QUẢ

Mứa hoa hồng hiệu quả là mức hoa hồng đủ hấp dẫn nhưng vẫn phù hợp và hiệu quả đối với ngành hàng và lợi nhuận của nhà bán.

Ngoài hoa hồng được nhà bán đầu tư, Tiki cũng mặc định tài trợ hoa hồng cơ bản cho các đơn hàng hợp lệ.

Nhà Bán có thể tham khảo mức hoa hồng tương ứng với ngành hàng của mình dựa vào bảng sau đây:

1/ Tiki AFF là gì?

• Tiki AFF viết tắt cho Tiki Affiliate hay còn gọi là Tiếp thị liên kết, một mô hình quảng bá sản phẩm/dịch vụ mà trong đó các nhà phân phối (Publishers, Influencers) dùng nguồn lực của mình để quảng bá, giới thiệu sản phẩm của Nhà Bán đến với người mua hàng.
• Tiếp thị liên kết là một trong những mô hình quảng cáo hiệu quả nhất hiện nay. Với mô hình này, Nhà Bán có thể chủ động lên kế hoạch và quyết định những yếu tố sau:
  • Mức hoa hồng cho từng chương trình
  • Thời gian diễn ra chương trình
  • Sản phẩm được áp dụng chương trình (Nhà bán có thể quyết định tài trợ hoa hồng cho từng sản phẩm, từng nhãn hàng hoặc từng danh mục)

2/ Điểm mạnh Tiki AFF?

• Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao, lên đến 20%.
• Tiki sở hữu mạng lưới hợp tác với các nhà tiếp thị chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam như: Shopback, Access Trade, Ecomobi, Masoffer …
• Ngoài ra, Tiki Affiliate cũng đang hợp tác với hơn 4000 Influencers, Tiktoker và các Hot KOL, KOC hàng đầu Việt Nam.

3/ Cơ chế tính phí Tiki AFF?

• Chỉ trả hoa hồng khi đơn hàng thành công (Mô hình cost per sale) – chi phí chỉ thực sự phát sinh khi đơn hàng được giao thành công. Nhà bán hàng chỉ trả phí dựa trên đơn hàng có trạng thái giao hàng thành công 

4/ Nạp tiền vào Tiki AFF như thế nào?

• Điều kiện tham gia chương trình là Nhà Bán phải sở hữu số dư hữu dụng của Affiliate Marketing. Trường hợp Nhà Bán chưa có số dư, vui lòng thanh toán trước để có số dư như sau:
  • Bước 1:  Đăng nhập Seller Center với Seller Account.
  • Bước 2:  Chọn “Trung Tâm Marketing
  • Bước 3: Chọn “Quảng Cáo Cùng Tiki Aff
  • Bước 4: Chọn “Nạp Tiền”

• Trong màn hình nạp tiền, nhà bán chú ý các thông tin sau:
  •  Số tiền hiện tại: hệ thống hiển thị số tiền đang có trong tài khoản nhà bán
  • Cách thức nạp tiền: có 2 cách thức nạp
    •  Nạp tiền “Theo mệnh giá”: được hệ thống đề xuất theo các mệnh giá cố định
    •  Nạp tiền “Linh hoạt”: nạp tiền theo giá trị nhà bán nhập lưu ý: Số tiền tối thiểu là 300,000 đ và tối đa là 20.000.000 đ
  • Sau khi nhập thông tin số tiền cần nạp, nhà bạn chọn nút “Nạp tiền”. Hệ thống sẽ chuyển đến màn hình thanh toán
    •  Nhà bán xem các thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng
    •  Nhà bán chọn các phương thức thanh toán đã được Tiki hỗ trợ
  • Sau khi kiểm tra các thông tin, nhà bán chọn nút “Thanh Toán” và thực hiện các bước nhập mã OTP.

• 
  

  Tiki AFF là chương trình: Nhà Bán sẽ quảng bá sản phẩm thông qua các kênh/ nguồn lực của các đối tác tiếp thị, KOL, KOC và trả hoa hồng cho họ với mỗi đơn hàng thành công.

• Chia sẻ có lời (Share to earn) : Nhà Bán tạo link gian hàng, sản phẩm của mình (hoặc của Nhà Bán khác) và chia sẻ link này tới người mua hàng tiềm năng. Với mỗi đơn hàng phát sinh thành công thông qua link chia sẻ đó, Nhà Bán sẽ nhận được hoa hồng (Tiki Xu)

• Chiến dịch Tiki AFF được vận hành thông qua các đối tác tiếp thị (publisher, KOL).
  Khi nhà bán set up chương trình => Các đối tác + KOL sẽ nhận thông tin và lựa chọn để triển khai. Nếu seller tắt ngang sẽ ảnh hưởng tới affiliate channel của tiki nói chung và ảnh hưởng những chương trình sau của seller.
• 1 chương trình TIKI AFF đang chạy sẽ chỉ dừng 1 trong 2 trường hợp sau:
  • Hết ngân sách
  • Hết thời gian

• Bên cạnh hoa hồng do Nhà Bán quyết định, Tiki sẽ tài trợ thêm mức hoa hồng cho các đơn hàng hợp lệ. Mức hoa hồng tối đa = Mức hoa hồng Nhà Ban đầu tư + Mức hoa hồng Tiki tài trợ
• Ví dụ: 1 nhà bán A ngành hàng Sách chạy chương trình AFF với mức hoa hồng 4%, Tiki tài trợ tối đa thêm 15% => như vậy các đối tác khi quảng bá sản phẩm của Nhà Bán A và có đơn hàng thành công sẽ nhận được 19% hoa hồng

Thời gian làm việc của bộ phận hỗ trợ MakeSense

• MakeSense làm việc từ Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (nghỉ T7, CN và các ngày lễ theo quy định).
• Thời gian: 9h00 đến 18h00

Các kênh hỗ trợ Nhà Bán: MakeSense email: makesense.support@tiki.vn