Freeship Xtra – Trợ lực vận chuyển giúp tăng trưởng đơn hàng hiệu quả

Freeship Xtra là chương trình giảm giá vận chuyển dành cho Khách hàng được Tiki triển khai từ tháng 8/2024 với hiệu quả thực tế rất rõ rệt. Chương trình giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm, tăng lượt truy cập tự nhiên và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng lên đến hơn 30% tại nhiều gian hàng.

🔹Từ ngày 15/09/2025, Freeship Xtra sẽ được áp dụng mặc định cho tất cả Nhà Bán trên Tiki (loại trừ một số sản phẩm tại *Quy tắc áp dụng phí, mục III. Chi phí tham gia chương trình) nhằm giúp Nhà Bán tối ưu chi phí và tăng tỷ lệ chốt đơn mà không cần thao tác đăng ký.

🔹 Khi sản phẩm của Nhà Bán được gắn nhãn Freeship Xtra:

• Khách hàng sẽ nhận ưu đãi vận chuyển lên đến 200.000đ

   

• Nhà Bán chỉ tài trợ 6% giá trị sản phẩm, tối đa 50.000đ/sản phẩm

   

• Phần còn lại được Tiki trợ giá

   

• Sản phẩm hiển thị nổi bật hơn nhờ tag Freeship Xtra và bộ lọc riêng trên nền tảng
  

🔹 Bên cạnh đó, Tiki vẫn tiếp tục tài trợ phí vận chuyển mỗi ngày thông qua chương trình Tiki Freeship Coupon, giúp Nhà Bán tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn với chi phí tối ưu hơn.

Với những lợi ích vượt trội này, việc áp dụng Freeship Xtra mặc định sẽ trở thành một tiêu chuẩn mới, giúp tất cả Nhà Bán gia tăng lợi thế cạnh tranh, thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu một cách bền vững.

1. Không mất phí – Không cần điều kiện đăng ký

Nhà Bán không tốn bất kỳ chi phí nào để tham gia Freeship Xtra, và không bị ràng buộc điều kiện đầu vào.

2. Tăng trưởng doanh thu rõ rệt

• X3 số lượng đơn hàng
  
  
• Tăng 30% tỷ lệ chuyển đổi
  
  
• Tăng 30–50% giá trị đơn hàng trung bình

3. Ưu tiên hiển thị:

• Sản phẩm được sở hữu mục hiển thị riêng tại Trang chủ, đồng thời có thêm cơ hội xuất hiện trong banner chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện lớn của Tiki.

• Tất cả sản phẩm sẽ được gắn nhãn FREESHIP XTRA – giúp tăng nhận diện và thu hút ánh nhìn của Khách hàng.

• Xuất hiện trong bộ lọc riêng “Freeship Xtra” ở trang tìm kiếm, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đúng nhóm khách hàng đang tìm ưu đãi. 

• Mức giảm phí vận chuyển được thể hiện rõ trên trang sản phẩm và trang giỏ hàng, giúp kích thích khách hàng mua nhanh chóng.

💰 Cách tính phí Freeship Xtra

Bắt đầu từ 15/09/2025, chương trình Freeship Xtra sẽ được áp dụng mặc định cho tất cả Nhà Bán (loại trừ một số sản phẩm tại *Quy tắc áp dụng phí). Chương trình hoàn toàn không thu phí tham gia và không yêu cầu điều kiện tham gia.

✅ Chính sách phí cụ thể:

(*) Giá trị sản phẩm được tính sau khi trừ các khuyến mãi do Nhà Bán tự áp dụng.

🔹 Quy tắc áp dụng phí:

• Phí Freeship Xtra chỉ tính khi đơn hàng giao thành công.
  
  
• Phí sẽ được tự động cấn trừ vào giá bán của sản phẩm trong mỗi đơn hàng.
  
  
• Phí không hoàn lại kể cả trong trường hợp đổi trả sau khi giao thành công.
  
  

Không áp dụng Freeship Xtra cho: quà tặng, dịch vụ, e-voucher, sản phẩm tài chính – bảo hiểm, thanh toán hóa đơn, hoặc sản phẩm nhận tại cửa hàng.

Ví dụ: 

✅ Gợi ý nâng hiệu quả khi áp dụng Freeship Xtra

Để tận dụng lợi thế Freeship Xtra và giúp khách hàng dễ đạt điều kiện miễn phí vận chuyển, Nhà Bán có thể tham khảo một số giải pháp tăng giá trị giỏ hàng như sau:

1. Tạo combo sản phẩm

• Hạn chế các sản phẩm giá quá thấp (dưới 100.000đ).
  
  

• Gom nhiều sản phẩm thành combo, hoặc bán combo số lượng lớn để tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV), từ đó kích thích khách hàng mua nhiều hơn mỗi lần.
  

2. Điều chỉnh giá bán hợp lý

• Với sản phẩm giá thấp dưới 100.000đ, Nhà Bán nên cân nhắc điều chỉnh để tránh tỷ lệ phí Freeship Xtra bị chiếm phần lớn doanh thu và ảnh hưởng lợi nhuận.

3. Lưu kho FBT để tận dụng TikiNOW 2H

• Freeship Xtra áp dụng cho mọi hình thức vận chuyển, trong đó có TikiNOW Giao siêu tốc 2H.
  
  

• Việc lưu kho FBT (Tiki) giúp sản phẩm có nhãn NOW + Freeship Xtra — tăng khả năng chốt đơn nhanh chóng hơn.
  

4. Hiển thị banner hướng dẫn người mua sử dụng mã Freeship Xtra

• Đặt banner hoặc pop-up hướng dẫn áp dụng mã tại trang chủ gian hàng để nhắc khách hàng sử dụng ưu đãi.
  

5. Gắn banner Freeship Xtra trên gian hàng

• Cập nhật banner chương trình Freeship Xtra để khách hàng nhận biết rằng Shop đang hỗ trợ phí vận chuyển.
  

6. Tận dụng công cụ khuyến mãi sẵn có

• Kết hợp thêm các công cụ như Combo khuyến mãi, Mua kèm giảm thêm… để tăng giá trị giỏ hàng và tối ưu chuyển đổi.