Dành cho Nhà Bán NGON
Giới thiệu mô hình NGON
- ● Giới thiệu mô hình NGON
- ● [Mô hình NGON] Hướng dẫn Bật/Tắt gian hàng và cài đặt ngày giờ làm việc
- ● [Mô hình NGON] Quy chuẩn đóng gói hàng hóa
- ● [Mô hình NGON] Quy định tự động hủy đơn hàng
- ● [Mô hình NGON] Hướng dẫn xử lý đơn hàng
- ● [Mô hình NGON] Hướng dẫn quy trình xử lý đổi/trả/bồi thường
- ● [Mô hình NGON] Hướng dẫn xem sao kê, đối soát giao dịch và tra cứu hóa đơn phí dịch vụ
- ● [Mô hình NGON] Hướng dẫn tạo yêu cầu thanh toán và quản lý số dư tài khoản
“NGON” là dịch vụ cung cấp thực phẩm tươi sống được chính sàn thương mại điện tử Tiki hợp tác cùng các nhà phân phối, nhà sản xuất cung cấp tới người tiêu dùng. Hàng hóa thuộc ngành hàng NGON (các sản phẩm FMCG và Thực phẩm tươi sống).
Khách hàng giờ đây đã có thể dễ dàng tìm kiếm và chọn mua các loại thực phẩm đóng hộp, thức ăn chế biến sẵn, trái cây tươi, thức uống đóng chai, rau củ quả từ các đối tác liên kết uy tín của NGON là các cửa hàng tiện lợi, chuỗi cửa hàng bán lẻ, siêu thị. Đơn hàng sẽ được gửi trực tiếp đến máy nhận đơn của các thương nhân liên kết với NGON. Các sản phẩm tại gian hàng NGON đều được áp dụng giao hàng nhanh trong vòng 3h, vì vậy sẽ luôn đảm bảo độ tươi sống cũng như không làm lỡ thời gian nấu ăn của gia đình.
Để kinh doanh các sản phẩm thuộc mô hình NGON, Nhà Bán cần có gian hàng với ngành hàng chính là NGON. Nếu chưa có gian hàng, Nhà Bán thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
Cách 1: Nhà Bán đăng ký trực tuyến tại đây. Sau khi tạo gian hàng xong, Nhà Bán gửi email đến địa chỉ hotrodoitac@tiki.vn và cung cấp các thông tin sau:
-
Tên người phụ trách + số điện thoại đăng ký gian hàng + địa chỉ email đăng ký gian hàng
-
Tên gian hàng + ID gian hàng
-
Liệt kê một số sản phẩm Nhà Bán có nhu cầu bán.
Cách 2: Nhà Bán liên hệ trực tiếp Bộ phận Hỗ trợ đối tác của Tiki (Tổng đài 1900.6034 – Email: hotrodoitac@tiki.vn) và cung cấp các thông tin sau:
-
Tên người phụ trách + số điện thoại đăng ký gian hàng + địa chỉ email đăng ký gian hàng
-
Thông tin công ty/hộ kinh doanh
-
Liệt kê một số sản phẩm Nhà Bán có nhu cầu bán.
Tiki sẽ chủ động liên hệ lại và hướng dẫn Nhà Bán hoàn thành các thủ tục tạo gian hàng.
|
Trọng lượng |
Khoảng cách |
Tổng phí (VNĐ) |
Phí cộng thêm mỗi km (VNĐ)
|
|
≤ 10kg |
0 – 3km |
18,000 |
– |
|
≤ 10kg |
3 – 10km |
18,000 |
5,500 |
|
≤ 10kg |
10 – 13km |
18,000 |
5,500 |
|
10kg – 30kg |
0 – 3km |
18,000 |
– |
|
10kg – 30kg |
3 – 10km |
18,000 |
5,500 |
|
10kg – 30kg |
10 – 13km |
18,000 |
5,500 |
Lưu ý:
- Trong phần Thiết lập kho hàng, Nhà Bán có thể xem được Khu vực giao hàng giới hạn trong phạm vi bán kính 13km.
-
Tiki sẽ điều phối đối tác vận chuyển phù hợp với mỗi đơn hàng và thể hiện tại giao diện đơn hàng trên Seller Center.
- Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 2H tính từ thời điểm đơn hàng được hệ thống ghi nhận đến khi khách hàng nhận được hàng.
