Học Viện Tiki

Bài 3: Xử Lý Đơn Hàng Nhanh Chóng

Thao tác đóng gói đúng chuẩn trước khi nhập kho sẽ:

  • Bảo vệ được hàng hóa tránh thiệt hại
  • Xử lý đơn hàng, nhập kho nhanh chóng hơn
  • Quản lý, kiểm soát tốt, hạn chế thất lạc.

Lưu ý: 

  • Tem barcode nếu in bằng giấy A4 (hoặc chất liệu giấy tương tự) thì BẮT BUỘC dán 1 lớp băng keo trong bên ngoài để bảo vệ tem. (Tem barcode in bằng giấy chuyên dụng thì không cần làm điều này)

Quý Nhà Bán hãy cùng với Học Viện Tiki tìm hiểu về các thao tác đóng gói hàng hóa chuẩn Tiki nhé !!!

1. Hàng hóa yêu cầu được người bán đóng gói trước khi đem hàng tới Tiki

2. Hàng hóa khi đưa tới Tiki không được phép để logo của một tổ chức kinh doanh sàn thương mại điện tử khác ngoài Tiki. Chỉ có logo của nhà sản xuất, người bán, Tiki

3. Đảm bảo các thông tin trên hộp sản phẩm phải nhất quán, liên quan đến sản phẩm bên trong và hợp quy cách, cung cấp thông tin chính xác và phù hợp. Toàn bộ các nhãn mác cũ không nhất quán cần được xé bỏ

4. Hàng đóng gói phải đảm bảo có thông tin cho Tiki kiểm tra scan mã vạch, mã IMEI/SN.

5. Về tem cảnh báo, nhà bán có thể linh động sử dụng các mẫu tem phù hợp nhưng phải đảm bảo các điều kiện sau:

  • Tem phải còn nguyên vẹn, không rách, nhăn, mờ, không dễ dàng bị bôi xóa
  • Tem có thể dán ở bất cứ vị trí nào trên thùng sản phẩm (không dán mặt đáy) nhưng phải đảm bảo tem dễ dàng được thấy và nhận biết bằng mắt thường

6. Kích thước tem không quá nhỏ, đảm bảo hình và chữ được nhận biết rõ ràng.

  • Mức độ và các bước kiểm tra hàng hóa 
    • Bước 1: Quét mã Phiếu nhập – BOP (Nhà bán hàng mang 2 bản photo Phiếu nhập với mô hình FBT, 1 bản in trên thùng đóng gói cho mô hình ODF)
    • Bước 2: Quét mã vạch sản phẩm (mã vạch hợp lệ là mã đã được đăng ký hợp lệ trên hệ thống bán hàng).
      • Trường hợp: 
        • Đơn hàng ODF: Kho Tiki chỉ quét mã Phiếu nhập, quét mã vạch ở bên ngoài thùng hoặc bao bì đóng gói và xử lý đơn hàng giao cho khách hàng. 
        • Cân đo hàng hóa: Nếu hệ thống yêu cầu
        • Nếu sản phẩm có yêu cầu quản lý Hạn sử dụng hoặc mã IMEI/Seri Number thì sẽ nhập bắt buộc thông tin này.
        • Nếu sản phẩm là hàng OEM hoặc hàng nhập khẩu, Tiki sẽ kiểm tra thông tin Tem Phụ hàng hóa 
    • Bước 3: Kho kiểm tra thông tin sản phẩm tương ứng với thông tin và hình ảnh đã được đăng bán trên trang bán hàng: website – tiki.vn như hình ảnh, kích thước, tên sản phẩm,…
      • Trường hợp: Hàng hóa là hàng có thùng đóng gói của nhà sản xuất hoặc đóng gói bởi nhà bán hàng (với mô hình ODF), Tiki chỉ kiểm tra ngoại quan của sản phẩm theo quy cách đóng gói được áp dụng hiện hành.
      • Tiki không kiểm tra chi tiết các loại phụ kiện bên trong thùng carton hoặc vật liệu đóng gói.

7. Tem Barcode: Nếu in bằng giấy A4 (Hoặc chất liệu giấy tương tự) cần được dán 1 lớp băng keo trong bên ngoài (Nếu in bằng giấy chuyên dụng thì không cần điều này)

Có 2 loại hàng hóa: 

  1. Hàng Tiki không kiểm tra – không đóng gói
  2. Hàng Tiki có kiểm hàng

Chi tiết tham khảo trên Slide.