Công cụ khuyến mãi

Hướng dẫn sử dụng công cụ Chiến dịch săn Astra

Chiến dịch săn Astra là công cụ tạo mã giảm giá giúp Nhà Bán có cơ hội tăng số lượng đơn hàng và nhận Astra, thông qua việc tiếp cận với hàng chục ngàn khách hàng tiềm năng đang thường xuyên trao đổi Astra để đổi mã giảm giá mua sắm trên Tiki.

  • Tăng mức độ ưu tiên hiển thị (so với coupon thường) 

Hiển thị trên đầu trang danh sách mã giảm giá trên trang chi tiết sản phẩm

Hiển thị trên danh sách mã giảm giá của toàn sàn và trên các trang chương trình khuyến mãi lớn

  • Giúp gian hàng nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh và dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng.

  • Astra sẽ được cộng vào tài khoản của Nhà Bán khi đơn hàng áp dụng mã giảm giá và được giao thành công. Từ đó, Nhà Bán có thể sử dụng vào mục đích khác (Tặng khách hàng khi đánh giá sản phẩm hoặc các tính năng mới sẽ được Tiki phát triển trong tương lai).

Bước 1: Nhà Bán tạo chương trình và cài đặt mã giảm giá Astra tại Seller Center.

Bước 2: Khách hàng đổi Astra lấy mã giảm giá trên trang chi tiết sản phẩm.

Bước 3: Khách hàng sử dụng mã giảm giá Astra vừa đổi để mua hàng.

Bước 4: Nhà Bán nhận Astra sau khi đơn hàng được giao thành công.

Bước 1: Truy cập vào Seller Center, chọn Trung tâm Marketing > Công cụ khuyến mãi > Chiến dịch săn Astra.

Bước 2: Chọn Tạo mới.

Bước 3: Cài đặt các thông số của mã giảm giá Astra.

A. Thông tin chiến dịch

1. Tên chiến dịch 

Nhà Bán đặt tên của chiến dịch. Tên này sẽ không hiển thị với Khách hàng. Tiki gợi ý Nhà Bán nên đặt tên này sao cho dễ nhớ và dễ quản lý.

Lưu ý: Tên của các chiến dịch không được trùng nhau.

2. Thời gian diễn ra

Cài đặt thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc của chương trình ưu đãi (giờ, ngày, tháng, năm). 

B. Thông tin mã giảm giá

1. Mức giảm giá: Là số tiền mà khách hàng được giảm khi sử dụng mã giảm giá, tối thiểu: 10.000đ.

2. Lượng ASA để đổi mã giảm giá

Nhập số tiền quy đổi mà khách hàng sẽ trả để đổi lấy mã giảm giá. Hệ thống sẽ tự động quy đổi thành giá trị ASA tương ứng. Giá trị quy đổi này phải nhỏ hơn hoặc bằng mức giảm giá. Tips: Mã thưởng sẽ được khách hàng đổi nhiều nếu giá trị ASA quy đổi ≤ 50% giá trị mức giảm giá.

Lưu ý: 

  • Tỷ giá ASA liên tục thay đổi theo các lệnh mua trên thị trường, số lượng Astra thực nhận có thể sẽ khác với số lượng ước tính của hệ thống.

  • Số lượng Astra thực nhận của Nhà Bán sẽ bằng số lượng Astra khách hàng đã đổi trừ đi phí giao dịch do Tiki quy định.

3. Số lượng mã giảm giá: Nhà Bán nhập số lượng mã giảm giá tối đa mà khách hàng có thể đổi trên toàn gian hàng. Tối thiểu: 1.

4. Hạn sử dụng của mã: Hạn sử dụng phải cách ít nhất 30 ngày kể từ ngày kết thúc của chiến dịch. Ví dụ: Nhà Bán cài đặt ngày kết thúc chiến dịch là 01/09/2022 thì mã giảm giá khách hàng nhận được sẽ có hiệu lực đến ít nhất ngày 02/10/2022.

5. Sản phẩm áp dụng: Mặc định là tất cả sản phẩm của gian hàng.

6. Giá trị đơn hàng tối thiểu: Có 2 lựa chọn: 

  • Không ràng buộc: Khách hàng có thể áp dụng mã giảm giá cho mọi đơn hàng.

  • Có ràng buộc: Quy định giá trị đơn tối thiểu để được áp dụng mã giảm giá. Tối thiểu: 1.000đ.

7. Số lượt đổi mã tối đa/khách hàng: Có 2 lựa chọn: 

  • Không giới hạn: Không giới hạn số lượt mã giảm giá mà một khách hàng có thể đổi trong suốt thời gian hiệu lực của chương trình.
  • Có giới hạn: Nhà Bán nhập số lượt mã giảm giá khách hàng có thể đổi tối đa trên toàn gian hàng. Tối thiểu: 1.

Sau khi hoàn tất thông tin, bấm Tạo.

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin mã giảm giá trong mục Hiển thị mẫu trên ứng dụng Tiki.

1. Trang chi tiết sản phẩm

2. Các trang marketing

Trên trang chủ của tính năng, Nhà Bán có thể theo dõi danh sách các chương trình đã tạo, tình trạng hiện tại của chương trình (đã được kích hoạt hay chưa, số khách hàng đã đổi Astra để lấy, số đơn hàng áp dụng mã giảm giá thành công, tổng số Astra Nhà Bán nhận được từ chiến dịch…).

Nhà Bán có thể chỉnh sửa khi chương trình ở trạng thái Sắp diễn ra hoặc Đang diễn ra, cụ thể:

Trạng thái

Ý nghĩa

Thao tác Nhà Bán có thể thực hiện

Sắp diễn ra

Chiến dịch đã được tạo và đang chờ đến thời gian chạy

  • Thay đổi tất cả các thông tin và điều kiện (ngoại trừ mục Mã giảm giá và Ngày bắt đầu).

  • Hủy/Sao chép chiến dịch.

Đang diễn ra

Chiến dịch đang trong thời gian chạy

  • Tăng số lượng mã giảm giá.

  • Thay đổi thời gian kết thúc ưu đãi: Sớm hoặc muộn hơn so với thời gian cài đặt trước đó.

  • Hạn sử dụng của mã giảm giá

  • Hủy/ Sao chép chiến dịch.

Nhà Bán thao tác như sau:

Truy cập vào Seller Center, chọn Trung tâm Marketing > Công cụ khuyến mãi > Chiến dịch săn Astra > Bấm vào tên chiến dịch đã tạo hoặc bấm Chỉnh sửa tại cột Thao tác để thực hiện chỉnh sửa.

Trong trường hợp muốn hủy mã giảm giá (Đang diễn ra hoặc Sắp diễn ra), tại trang danh sách chiến dịch, Nhà Bán tìm chiến dịch muốn hủy, tại cột Thao tác tương ứng, chọn Kết thúc, sau đó nhấn Xác nhận để kết thúc chiến dịch.

Nội dung này có hữu ích với bạn không?

Đánh giá trung bình: 0 / 5. Số lượt đánh giá: 0

Nếu bạn thấy nội dung này hữu ích...

Hãy chia sẻ ngay với bạn bè nhé!

Ôi 🙁

Bạn có thể cho Tiki biết điểm nào khiến bạn chưa hài lòng được không?