• Ưu tiên áp dụng đối với các hàng hóa cồng kềnh có yêu cầu đặc biệt về lắp đặt, các thủ tục đăng ký quyền sở hữu, các sản phẩm có thời gian sử dụng ngắn hoặc hàng hóa có điều kiện vận hành đặc biệt. Hiện tại chỉ áp dụng với 1 số nhóm hàng hóa đặc biệt sau: Hàng tươi sống, Hàng ngoại cỡ (Giường, Tủ, Bàn Ghế,…), Hàng có điều kiện vận hành đặc biệt (Xe máy, Hoa tươi,..).

• Chỉ áp dụng đối với các Nhà Bán uy tín, có năng lực tự vận hành tốt, đảm bảo chất lượng vận hành theo yêu cầu của Tiki.

Quý Nhà Bán vui lòng tham khảo tài liệu Hướng dẫn xử lý đơn hàng – Mô hình Nhà Bán tự vận hành SD để xem thông tin chi tiết.

Quý Nhà Bán vui lòng tham khảo tài liệu Chỉ số giới hạn đơn hàng hàng ngày

Lưu ý: Với các trường hợp đặc biệt mà nhận thấy cần thiết, Tiki có thể áp dụng các hình thức xử phạt không theo đúng quy trình đã nêu trên để đảm bảo chất lượng vận hành nói chung. 

• Đối với các hàng hóa có chỉ số vận hành không đảm bảo, Tiki sẽ tạm ngưng sản phẩm trong vòng 30 ngày hoặc ngưng bán vĩnh viễn đối với sản phẩm đó. 

• Tiki tạm tắt bán hàng hóa trong 07 (bảy) ngày hoặc cho đến khi Nhà Bán cam kết vận hành và thu phí phạt theo 02-QĐCS-MP Chính sách phí và biểu phí chiết khấu trong các trường hợp:

• • Nhà Bán từ chối giao hàng;

  • Nhà Bán giao hàng hóa trễ thời gian cam kết;

  • Đơn hàng chỉnh sửa, bổ sung, tách/hủy vì bất cứ lý do nào từ phía Nhà Bán.