Học Viện Tiki

Bài 1: Bắt đầu bán hàng

Tiki.vn là Sàn thương mại điện tử dẫn đầu về bán lẻ, chúng tôi không chỉ cung cấp những sản phẩm chính hiệu mà còn là những trải nghiệm tuyệt vời và nhanh chóng đến tất cả khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Ra đời vào tháng 3 năm 2010, khởi đầu bằng trang web bán sách online. Chỉ hơn một năm sau đó, Tiki được biết đến như một trang thương mại điện tử lớn với chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp. Sàn TMĐT Tiki nhanh chóng nhận được sự ủng hộ của nhiều người trên cả nước, với lượng khách hàng đông đảo và ở nhiều phân khúc. 

Đến tháng 4/2017, Tiki đã chuyển đổi mô hình sang hình thức Marketplace, cung cấp hơn 10 triệu sản phẩm từ 16 ngành hàng lớn, phục vụ hàng triệu khách hàng trên toàn quốc, đồng thời ra mắt dịch vụ TikiNow, giao hàng nhanh trong 2h. Đây là cơ hội không thể tốt hơn để các Nhà bán mở rộng kênh bán hàng và gia tăng thu nhập trên sàn Tiki.

Đến nay, Tiki đã có hơn 1 thập kỷ đi cùng khách hàng, và hiện đang là trang thương mại điện tử lọt top đầu về sự hài lòng của khách hàng. 

Sàn thương mại điện tử uy tín nhất Việt Nam

Với 95% khách hàng hài lòng khi trải nghiệm mua sắm trên Tiki, do đó, lượng khách hàng trung thành sẵn sàng mua hàng trên trên Tiki cũng rất cao.

Lượng truy cập khủng

Trung bình mỗi tháng, sàn TMĐT Tiki có khoảng 60 triệu lượt truy cập vào sàn. Đây là con số cực kỳ khủng, giúp Nhà bán hàng trên sàn tiếp cận nhanh chóng với khách hàng tiềm năng.

Tỷ lệ trả hàng thấp

Tỷ lệ trả hàng của Tiki cực thấp so với các thương mại điện tử khác trên thị trường, chỉ dưới 0,6%. Điều này sẽ giúp Nhà bán hàng trên sàn không còn phải đau đầu vì nỗi lo hoàn đơn.

Mô hình công ty:

  • Doanh Nghiệp
  • Hộ kinh doanh

 Khu vực kinh doanh

  • Hà Nội, HCM
  • Tỉnh, thành phố khác (áp dụng hạn chế mô hình vận hành)

 Hồ sơ pháp lý

  • Hồ sơ pháp lý Nhà Bán
    • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/ Giấy chứng nhận đầu tư đối với doanh nghiệp là nhà đầu tư nước ngoài 
    • Giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế (Trường hợp Hộ Kinh doanh)
    • Giấy ủy quyền trong trường hợp người ký Hợp đồng không phải là người đại diện theo pháp luật; (bổ sung đính kèm hợp đồng).
  • Hồ sơ pháp lý sản phẩm
    • Hồ sơ Nhà bán tự sản xuất
        • Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu đối với sản phẩm do doanh nghiệp tự sản xuất; hoặc 
        • Công bố tiêu chuẩn, quy chuẩn ghi rõ thông tin thương nhân bán hàng là nhà sản xuất; 
  • Hồ sơ chất lượng sản phẩm (Nhà bán cần cung cấp 01 trong các giấy tờ dưới đây tùy ngành hàng)
    • Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm – Cục An toàn thực phẩm cấp/Sở Y tế 
    • Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm – Sở Y Tế /Cục quản lý dược 
    • Giấy chứng nhận đăng ký lưu hành -Cục Quản lý môi trường y tế – Bộ Y tế 
    • Giấy chứng nhận hợp quy hoặc giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy 
    • Phiếu kết quả kiểm nghiệm 
    • Phiếu kiểm định chất lượng nước qua máy 
    • Số phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn hoặc Số giấy chứng nhận đăng ký lưu hành 

Lưu ý: Nhà bán chỉ cung cấp các giấy tờ liên quan đến ngành hàng/sản phẩm kinh doanh của mình trong hồ sơ chất lượng sản phẩm