Học Viện Tiki

Bài 3: Vận hành xuất sắc

Thao tác xử lý đơn hàng hoàn trả về Nhà Bán đúng sẽ giúp hạn chế các sai phạm ảnh hướng đến hiệu quả kinh doanh của Quý Nhà Bán . Và đặc biệt với mô hình vận hành Dropship, Quý Nhà Bán cần quan tâm quy trình xử lý hàng trả – Đơn hàng giao không thành công

Việc xử lý đơn hàng hoàn trả nhanh chóng chính xác còn mang lại các lợi ích tích cực khi vận hàng gian hàng trên Tiki.

Đối với các đơn hàng hoàn trả về Nhà Bán Hàng khi không giao hàng thành công (Vì nhiều lý do). Quý Nhà Bán vui lòng thực hiện theo quy trình xử lý hàng sau đây: 

Quy trình mới được áp dụng từ ngày 13/11/2020: